Ultimo aggiornamento: 31 August 2026
1. Ambito di applicazione
I presenti Termini si applicano agli ordini effettuati presso il fornitore identificato nell'Impressum e all'utilizzo del sito web e del negozio KEEPIQ.
Eventuali condizioni contrarie o aggiuntive si applicano solo ove le abbiamo espressamente accettate.
2. Contratto
Le liste e le descrizioni dei prodotti non costituiscono un'offerta vincolante, bensì un invito a presentare un ordine.
Un contratto si perfeziona quando accettiamo il tuo ordine, confermiamo l'acquisto, forniamo il prodotto digitale o la licenza, o spediamo l'hardware, a seconda dei casi.
I prezzi includono l'IVA ove richiesto. Eventuali spese di spedizione o altri costi aggiuntivi applicabili sono visualizzati prima che tu completi l'ordine.
3. Consegna
I prodotti digitali, i download e le informazioni di licenza vengono consegnati elettronicamente all'indirizzo e-mail o all'account fornito durante il checkout, normalmente poco dopo il pagamento avvenuto con successo.
I prodotti hardware vengono spediti in base alla disponibilità e alle informazioni sui tempi di consegna stimati mostrate al momento dell'acquisto.
I tempi di consegna stimati non sono date di consegna garantite, salvo diversa indicazione espressa.
4. Diritto di recesso
Se sei un consumatore nell'Unione europea o in un'altra giurisdizione che prevede diritti statutari equivalenti, potresti avere il diritto legale di recedere da un contratto a distanza entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Per i contenuti digitali che non sono forniti su un supporto materiale, il diritto di recesso può andare perduto una volta iniziata l'esecuzione, ove tu abbia espressamente consentito che l'esecuzione inizi durante il periodo di recesso e riconosciuto che così facendo perdi il diritto di recesso, come richiesto dalla legge applicabile.
Per i beni fisici, i diritti statutari di recesso restano inalterati. Puoi ispezionare e manipolare i beni restituiti nella misura necessaria a determinarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Potresti essere ritenuto responsabile per qualsiasi diminuzione di valore derivante da una manipolazione oltre quanto necessario a tale scopo.
Le istruzioni per esercitare il diritto di recesso e l'indirizzo di reso applicabile sono fornite insieme alle informazioni di recesso legalmente richieste e/o nell'Impressum.
Nulla nei presenti Termini limita i diritti dei consumatori obbligatori a te spettanti in base alla legge applicabile.
5. Aggiornamenti
KEEPIQ può fornire aggiornamenti software, inclusi correttivi di sicurezza, correzioni di bug e miglioramenti funzionali.
Gli aggiornamenti Core vengono forniti fintanto che supportiamo la relativa linea di rilascio.
Gli aggiornamenti sono firmati crittograficamente e installati da te tramite l'apparecchio KEEPIQ. Prima dell'installazione di un aggiornamento, KEEPIQ crea automaticamente un backup. Se un aggiornamento causa un problema, l'apparecchio fornisce una funzione di rollback per ripristinare la versione precedente.
Sei responsabile dell'installazione degli aggiornamenti disponibili entro un periodo ragionevole, in particolare quando un aggiornamento contiene correttivi di sicurezza.
Nulla in questa sezione limita i diritti o gli obblighi statutari relativi agli aggiornamenti per beni o prodotti digitali.
6. Uso lecito
Non è consentito utilizzare KEEPIQ per:
- memorizzare o elaborare contenuti la cui memorizzazione o elaborazione è illecita;
- attaccare, interferire con o ottenere l'accesso non autorizzato a sistemi di terzi;
- aggirare i meccanismi di licenza, sicurezza o controllo degli accessi; oppure
- fornire KEEPIQ a terzi come servizio ospitato commerciale senza il nostro accordo scritto.
Sei responsabile dell'adozione di misure ragionevoli per proteggere l'apparecchio e la rete su cui lo operi.
7. Garanzia e responsabilità
Si applicano la garanzia legale obbligatoria e i diritti dei consumatori, che non sono limitati dai presenti Termini.
Siamo responsabili senza limitazioni laddove la responsabilità non possa essere legalmente esclusa o limitata, inclusi i casi di dolo, colpa grave e lesioni alla vita, al corpo o alla salute.
Nei casi di colpa lieve, ove permesso dalla legge applicabile, la responsabilità è limitata alla violazione di obblighi contrattuali essenziali e al danno ragionevolmente prevedibile e tipico del contratto.
Sei responsabile del mantenimento di backup ragionevoli dei dati che ti sono importanti. Nella misura consentita dalla legge applicabile, non siamo responsabili per la perdita di dati evitabile derivante dalla mancata manutenzione di backup ragionevoli.
Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità laddove ciò sia proibito dalla legge applicabile.
8. Legge applicabile e controversie
I presenti Termini sono regolati dalla legge applicabile alla sede registrata del fornitore, senza privare i consumatori delle tutele obbligatorie concesse dalla legge del loro paese di residenza abituale.
Se sei un consumatore, le norme imperative in materia di giurisdizione e tutela dei consumatori restano invariate.
Le informazioni sull'eventuale partecipazione del fornitore a procedure dinanzi a un organismo di risoluzione delle controversie tra consumatori sono fornite ove richiesto dalla legge applicabile.