Ultimo aggiornamento: 31 August 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento responsabile di questo sito web, dello shop KEEPIQ e dei relativi servizi ai clienti è il fornitore indicato nelle Note legali.
I dati memorizzati localmente sul tuo dispositivo KEEPIQ non sono controllati da KEEPIQ e non sono a noi accessibili nel normale funzionamento del prodotto.
2. Dati sul tuo dispositivo
Il tuo inventario e gli altri dati del dispositivo — articoli, stanze, planimetrie, foto, progetti, cronologia e configurazione — sono memorizzati localmente sul dispositivo.
KEEPIQ non ci trasmette questi dati di inventario.
Le integrazioni facoltative che scegli di attivare possono trasmettere dati a servizi o sistemi da te configurati. A seconda dell’integrazione, ciò può includere:
- Sincronizzazione cloud — i dati vengono inviati al database o al servizio che configuri con le tue credenziali.
- Assistente IA — le richieste e il contesto di inventario necessario a rispondervi possono essere inviati al fornitore di IA da te configurato.
- Home Assistant, Alexa o Telegram — i dati pertinenti possono essere scambiati con gli endpoint o i servizi da te configurati.
Le integrazioni facoltative sono disattivate per impostazione predefinita e possono essere disconnesse o rimosse dalle Impostazioni.
I servizi di terze parti trattano i dati secondo i propri termini e le proprie informative sulla privacy. KEEPIQ non controlla il modo in cui un fornitore terzo scelto in modo indipendente tratta i dati che decidi di inviargli.
3. Verifiche della licenza
Quando è necessaria una verifica online della licenza, il dispositivo contatta il servizio licenze KEEPIQ solo per le informazioni necessarie a verificare la licenza o il diritto d’uso.
Ciò può includere l’identificativo del dispositivo, l’identificativo del prodotto o del diritto d’uso e l’ora della verifica. Conserviamo le informazioni necessarie per convalidare, gestire e, ove applicabile, ripristinare le licenze acquistate.
I contenuti dell’inventario, le foto, le planimetrie e gli altri dati di inventario memorizzati localmente non vengono trasmessi nell’ambito di una verifica della licenza.
4. Questo sito web
Quando visiti il sito KEEPIQ, i nostri fornitori di hosting e infrastruttura possono trattare le informazioni tecniche necessarie a erogare e proteggere il servizio. Ciò può includere indirizzo IP, user agent, URL richiesto, data e ora della richiesta e informazioni tecniche correlate.
Queste informazioni sono utilizzate per l’erogazione del servizio, la sicurezza, la diagnostica e la protezione da abusi e sono conservate solo per il periodo necessario a tali finalità.
Ove applicabile, la base giuridica è il nostro legittimo interesse a gestire e proteggere il sito web ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.
5. Acquisti e assistenza
Quando acquisti prodotti KEEPIQ o ci contatti per assistenza, trattiamo le informazioni necessarie per gestire il tuo ordine, fornire assistenza e adempiere ai nostri obblighi di legge.
A seconda della transazione o della richiesta, ciò può includere nome, indirizzo di fatturazione e di consegna, indirizzo e-mail, informazioni sull’ordine, registrazioni delle licenze e corrispondenza.
Le informazioni di pagamento sono trattate dal fornitore di pagamento utilizzato al momento del checkout. KEEPIQ non riceve né conserva i dati completi della tua carta di pagamento.
Il trattamento connesso al contratto si basa sull’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR. Le informazioni che devono essere conservate per adempiere a obblighi contabili, fiscali o altri obblighi di legge sono trattate ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR e conservate per il periodo previsto dalla legge.
La corrispondenza di assistenza è conservata solo per il tempo ragionevolmente necessario a gestire la richiesta e i relativi requisiti legali o operativi.
6. I tuoi diritti
Laddove il GDPR si applichi al trattamento dei tuoi dati personali, puoi avere il diritto di richiedere:
- l’accesso ai tuoi dati personali;
- la rettifica di dati inesatti;
- la cancellazione dei tuoi dati;
- la limitazione del trattamento;
- la portabilità dei dati; e
- l’opposizione al trattamento basato su interessi legittimi.
Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.
I recapiti per esercitare i tuoi diritti sono indicati nelle Note legali.
7. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy quando KEEPIQ, questo sito web o le nostre pratiche di trattamento dei dati cambiano.
La data “Ultimo aggiornamento” in cima a questa pagina indica la versione corrente.